Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Да, вы можете посетить наш шоурум по адресу Sporta iela 2, чтобы примерить нашу одежду.
Если вы хотите вернуть товар, вы имеете право сделать это в течение 14 календарных дней после получения заказа в соответствии с законодательством ЕС о защите прав потребителей.
Товары, купленные по полной цене, можно вернуть в этот срок с возвратом средств на первоначальный способ оплаты.
Чтобы начать процесс возврата, пожалуйста, заполните форму возврата по ссылке ниже:
https://beaa.eu/a/service
После отправки формы ваш запрос будет рассмотрен в течение 2 рабочих дней. Если возврат будет одобрен, мы отправим вам инструкции по возврату и адрес для отправки товара.
Обратите внимание, что товар должен быть неиспользованным, нестиранным, со всеми оригинальными бирками и возвращён в оригинальной упаковке.
Да, во многих случаях мы можем помочь скорректировать длину брюк или юбки.
Если длина оказалась неидеальной, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы постараемся помочь. Возможность корректировки зависит от конкретной модели и конструкции изделия.
Вы также можете посетить наш шоурум в Риге для примерки, где мы сможем укоротить изделие.
Обратите внимание, что изделия, которые были индивидуально изменены или подогнаны после покупки, считаются персонализированными и не подлежат возврату, если только товар не имеет дефекта.
Нет, мы регулируем длину брюк под ваш рост. Мы можем удлинить или укоротить их по вашему запросу.
Брюки-палаццо подходят для всех типов фигур! Многие женщины привыкли носить обтягивающие модели, поэтому широкие фасоны могут показаться непривычными в начале.
Лучший способ сохранить шелковые изделия — это ручная стирка. Если на ярлыке нет особых рекомендаций по уходу, шелковые брюки, топы и платья BeeA можно стирать в деликатном режиме в стиральной машине.
- Шерсть естественным образом отталкивает загрязнения и запахи.
- Стирать изделие стоит только при наличии пятен или неприятного запаха.
Для освежения:
- проветрите свитер на свежем воздухе,
- или повесьте его в ванной комнате после душа.
- Большинство шерстяных изделий не рекомендуется стирать в стиральной машине — всегда проверяйте ярлык по уходу.
- Рекомендуется ручная стирка — это более бережный и устойчивый способ, который продлевает срок службы изделия.
Совет: в конце стирки можно ополоснуть изделие водой с небольшим количеством кондиционера для волос — это сделает его мягче.
- Никогда не сушите шерсть в сушильной машине — изделие может сесть и потерять качество.
- Сушите горизонтально, разложив на полотенце.
- При ручной стирке не замачивайте изделие надолго.
- Вместо этого аккуратно несколько раз погружайте и вынимайте его из воды.
- Пушистый мохер может немного линять в начале носки — обычно это прекращается после 3–4 раз использования.
Дополнительный совет: можно аккуратно использовать тёплый (не горячий) воздух фена, чтобы слегка приподнять ворс.
Важно: не гладьте чёрную фирменную бирку BeaA.
Лучшее решение — антистатик Dana, который можно приобрести в магазинах Drogas или крупных Rimi по цене около 2–3 EUR.
В сотрудничестве с Inbank мы предлагаем способ оплаты Подели на части!
Приобретай всё необходимое сразу и раздели сумму покупки на 3 равных платежа – без процентов, платы за договор или первого взноса.
Подать заявку легко:
1. Добавь товары в корзину
2. Выбери способ оплаты Inbank
3. Ознакомься и согласись с условиями
4. Плати в следующем месяце
Условия:
- Для покупок на сумму 75 € до 500 €.
- Плати 3 равными частями.
- Дополнительные сборы в размере 0 €.
- Первый платеж через месяц.
Узнай больше об этом способе оплаты здесь.
Если у тебя возникли вопросы о рассрочке, свяжись с Inbank Latvia: +371 66 939 000, info@inbank.lv, inbank.lv.
Да, товары предзаказа можно приобрести в рассрочку через Inbank, так же как и обычные заказы.
Мы не создаём изделия с нуля по индивидуальному дизайну.
Однако некоторые модели BeaA можно адаптировать по длине, чтобы они лучше подошли именно вам — сохраняя оригинальный силуэт.
Также, когда это технически возможно, мы можем внести небольшие доработки, например, аккуратно скорректировать посадку по талии, чтобы изделие сидело именно так, как вам комфортно.
Изделия из винтажной коллекции уникальны — каждое существует в единственном экземпляре. Если вещь продана, она больше не возвращается.
При этом коллекция регулярно пополняется новыми, особенными находками. Рекомендуем следить за обновлениями на сайте или, что ещё лучше, прийти на примерку — ведь каждый пиджак имеет свой характер и посадку.