Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Да, вы можете посетить наш шоурум по адресу Sporta iela 2, чтобы примерить нашу одежду.

Если вы хотите вернуть товар, вы имеете право сделать это в течение 14 календарных дней после получения заказа в соответствии с законодательством ЕС о защите прав потребителей.

Товары, купленные по полной цене, можно вернуть в этот срок с возвратом средств на первоначальный способ оплаты.

Чтобы начать процесс возврата, пожалуйста, заполните форму возврата по ссылке ниже:

https://beaa.eu/a/service

После отправки формы ваш запрос будет рассмотрен в течение 2 рабочих дней. Если возврат будет одобрен, мы отправим вам инструкции по возврату и адрес для отправки товара.

Обратите внимание, что товар должен быть неиспользованным, нестиранным, со всеми оригинальными бирками и возвращён в оригинальной упаковке.

Да, во многих случаях мы можем помочь скорректировать длину брюк или юбки.

Если длина оказалась неидеальной, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы постараемся помочь. Возможность корректировки зависит от конкретной модели и конструкции изделия.

Вы также можете посетить наш шоурум в Риге для примерки, где мы сможем укоротить изделие.

Обратите внимание, что изделия, которые были индивидуально изменены или подогнаны после покупки, считаются персонализированными и не подлежат возврату, если только товар не имеет дефекта.

Нет, мы регулируем длину брюк под ваш рост. Мы можем удлинить или укоротить их по вашему запросу.

Брюки-палаццо подходят для всех типов фигур! Многие женщины привыкли носить обтягивающие модели, поэтому широкие фасоны могут показаться непривычными в начале.

Лучший способ сохранить шелковые изделия — это ручная стирка. Если на ярлыке нет особых рекомендаций по уходу, шелковые брюки, топы и платья BeeA можно стирать в деликатном режиме в стиральной машине.

  • Шерсть естественным образом отталкивает загрязнения и запахи.
  • Стирать изделие стоит только при наличии пятен или неприятного запаха.

Для освежения:

- проветрите свитер на свежем воздухе,
- или повесьте его в ванной комнате после душа.

  • Большинство шерстяных изделий не рекомендуется стирать в стиральной машине — всегда проверяйте ярлык по уходу.
  • Рекомендуется ручная стирка — это более бережный и устойчивый способ, который продлевает срок службы изделия.

Совет: в конце стирки можно ополоснуть изделие водой с небольшим количеством кондиционера для волос — это сделает его мягче.

  • Никогда не сушите шерсть в сушильной машине — изделие может сесть и потерять качество.
  • Сушите горизонтально, разложив на полотенце.
  • При ручной стирке не замачивайте изделие надолго.
  • Вместо этого аккуратно несколько раз погружайте и вынимайте его из воды.
  • Пушистый мохер может немного линять в начале носки — обычно это прекращается после 3–4 раз использования.

Дополнительный совет: можно аккуратно использовать тёплый (не горячий) воздух фена, чтобы слегка приподнять ворс.

Важно: не гладьте чёрную фирменную бирку BeaA.

Лучшее решение — антистатик Dana, который можно приобрести в магазинах Drogas или крупных Rimi по цене около 2–3 EUR.

В сотрудничестве с Inbank мы предлагаем способ оплаты Подели на части!

Приобретай всё необходимое сразу и раздели сумму покупки на 3 равных платежа – без процентов, платы за договор или первого взноса.

Подать заявку легко:

1. Добавь товары в корзину

2. Выбери способ оплаты Inbank

3. Ознакомься и согласись с условиями

4. Плати в следующем месяце

Условия:

  • Для покупок на сумму 75 € до 500 €.
  • Плати 3 равными частями.
  • Дополнительные сборы в размере 0 €.
  • Первый платеж через месяц.

Узнай больше об этом способе оплаты здесь.

Если у тебя возникли вопросы о рассрочке, свяжись с Inbank Latvia: +371 66 939 000, info@inbank.lv, inbank.lv

Да, товары предзаказа можно приобрести в рассрочку через Inbank, так же как и обычные заказы.