Atmaksas politika
Jums ir tiesības atgriezt jebkuru preci 14 kalendāro dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas, saskaņā ar Latvijas un Eiropas Savienības patērētāju tiesību aktiem.
Lai preci varētu atgriezt
Precei jābūt:
-
neizmantotai
-
nemazgātai
-
bez jebkādām izmaiņām
-
oriģinālajā stāvoklī
-
ar visām oriģinālajām etiķetēm un piederumiem
Prece jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, ieskaitot aizsargelementus (kastes, papīru u.c.), kas tiek uzskatīti par produkta daļu.
Dāvanu kartes nav atgriežamas.
Kā pieteikt atgriešanu
Lai uzsāktu atgriešanas procesu, lūdzu aizpildiet atgriešanas formu:
Pēc formas iesniegšanas jūsu pieprasījums tiks izskatīts 2 darba dienu laikā.
Ja atgriešana tiks apstiprināta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas instrukcijas.
Lūdzu nesūtiet preces atpakaļ bez iepriekšēja apstiprinājuma, jo šādi sūtījumi netiks pieņemti.
Saņemtās atgrieztās preces tiks pārbaudītas 5 darba dienu laikā pēc to saņemšanas.
Atgriešanas adrese
Kad jūsu atgriešanas pieprasījums ir apstiprināts, lūdzu nosūtiet preci uz šādu pakomātu:
Rīgas Grostonas ielas Maxima XXX pakomāts
Grostonas iela 1
Rīga, Latvija
Sūtot atgriešanas sūtījumu, lūdzu izmantojiet šo tālruņa numuru: +371 25 413 668
Nosūtot preci atpakaļ, lūdzu pievienojiet vai skaidri norādiet savu pasūtījuma numuru, lai mēs varētu identificēt, no kura klienta ir atgriešanas sūtījums.
Šajā vietā pieejami DPD, Omniva un Venipak pakalpojumi.
Naudas atmaksa
Kad saņemsim un pārbaudīsim jūsu atgriešanu, mēs nosūtīsim jums e-pastu ar informāciju par to, vai naudas atmaksa ir apstiprināta.
Ja atmaksa tiks apstiprināta, nauda tiks atgriezta uz sākotnējo maksājuma veidu 10 darba dienu laikā.
Lūdzu ņemiet vērā, ka dažām bankām var būt nepieciešams papildu laiks maksājuma apstrādei.
Izpārdošanas laikā vai periodos ar paaugstinātu pieprasījumu naudas atmaksa var aizņemt līdz 18 darba dienām.
Ja neesat saņēmis atmaksu 15 darba dienu laikā pēc mūsu apstiprinājuma, lūdzu sazinieties ar mums:
Atgriešanas piegādes izmaksas
Ja vien prece nav bojāta vai nosūtīta kļūdaini, atgriešanas piegādes izmaksas sedz klients.
Mēs iesakām izmantot izsekojamu sūtīšanas metodi, jo mēs nevaram uzņemties atbildību par sūtījumiem, kas pazūd atgriešanas procesā.
Bojātas vai nepareizas preces
Lūdzu pārbaudiet savu pasūtījumu uzreiz pēc tā saņemšanas.
Ja prece ir bojāta, ar defektu vai neatbilst jūsu pasūtījumam, lūdzu nekavējoties sazinieties ar mums, lai mēs varētu pēc iespējas ātrāk atrisināt situāciju.
ES 14 dienu atteikuma tiesības
Pasūtījumiem, kas piegādāti Eiropas Savienībā, jums ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā no piegādes dienas atteikties no pirkuma vai atgriezt pasūtījumu, nesniedzot iemeslu.
Atgrieztajām precēm jābūt neizmantotām, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā.
Individuāls garums un pasūtījuma izstrādājumi
Mēs ar prieku piedāvājam individuālas garuma korekcijas un citus personalizētus pielāgojumus pēc pieprasījuma.
Lūdzu ņemiet vērā, ka preces, kas ir speciāli pielāgotas vai izgatavotas pēc individuāla pieprasījuma, tiek uzskatītas par personalizētiem izstrādājumiem.
Tā kā tās tiek radītas īpaši jums, tās nevar atgriezt vai saņemt par tām naudas atmaksu, ja vien prece nav bojāta.
Lūdzu pārliecinieties, ka visi izmēri un detaļas ir apstiprināti pirms individuāla pasūtījuma veikšanas.
Ja jums ir šaubas, mēs vienmēr ar prieku palīdzēsim izvēlēties piemērotāko izmēru.
Paldies par jūsu uzticību un par to, ka izvēlaties radīt savu BeaA apģērbu tieši sev.