Versand

Der Verkäufer liefert die Ware durch einen vom Verkäufer beauftragten Kurier an die vom Käufer angegebene Adresse;
Die Ware wird nur in das vom Verkäufer angegebene Gebiet geliefert. Der Verkäufer nimmt die Bestellung nur an, wenn sich die vom Käufer angegebene Lieferadresse im angegebenen Gebiet befindet;
Der Verkäufer wird dafür sorgen, dass die Bestellung des Käufers vollständig erfüllt wird, aber der Verkäufer kann dies nicht garantieren. Wenn der Online-Shop die bestellte Ware nicht oder nicht in ausreichender Menge hat, hat der Verkäufer das Recht, die Ware nicht oder in geringerer Menge zu liefern;
Die vom Käufer bestellte Ware wird an die in der Bestellung des Käufers angegebene Adresse geliefert. Die in der Bestellung benannte Person muss die Ware selbst entgegennehmen. Wenn die bestellte Ware nicht bei der in der Bestellung angegebenen Person, sondern bei einer anderen Person unter der in der Bestellung angegebenen Adresse eingeht, gilt die Bestellung als bei der in der Bestellung angegebenen Person eingegangen. Der Verkäufer haftet in keinem Fall für Schäden, die dem Käufer oder Dritten dadurch entstehen, dass der Käufer eine falsche Lieferadresse oder unvollständige Empfängerdaten angibt oder wenn eine andere Person die Ware an der Lieferadresse entgegennimmt;
Wenn die Lieferung der Ware aufgrund des Verschuldens des Käufers oder aufgrund von Umständen, die vom Käufer abhängig sind, nicht möglich ist (der Käufer hat eine falsche Adresse angegeben, der Käufer oder die in der Bestellung angegebene Person kann unter der angegebenen Adresse nicht gefunden werden, die angegebene Adresse kann nicht erreicht werden u.a. objektive Gründe), wird die Ware nicht erneut versandt, sondern das Geld für die Ware erstattet, mit Ausnahme der Zahlung für die Lieferung und für beschädigte Waren, wenn die Waren durch die Rücksendung beschädigt wurden. Wenn dem Käufer zum Zeitpunkt der Bestellung ein Rabatt für die Lieferung gewährt wurde, die Lieferung der Ware jedoch aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, nicht möglich ist, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die vollständige Zahlung für die Lieferung von dem dem Käufer zu erstattenden Betrag einzubehalten;
Der Verkäufer liefert die Ware an den Käufer innerhalb der im Online-Shop angegebenen Frist oder innerhalb der in der Bestellung ausgewählten Frist, wenn abweichende Lieferfristen angeboten werden. Der Käufer stimmt zu, dass in Fällen, in denen sich die Lieferung der Ware aufgrund unvorhergesehener Umstände außerhalb der Kontrolle des Verkäufers verzögern könnte, der Verkäufer den Käufer kontaktieren und eine andere Lieferzeit vereinbaren kann;
Wenn der Käufer zum Zeitpunkt der Lieferung feststellt, dass die Verpackung der Sendung beschädigt ist (zerrissener Verpackungsaufkleber oder andere äußere Schäden) oder wenn die Sendung verspätet geliefert wurde, muss er dies auf dem Lieferdokument – dem Lieferschein – der Kopie des Verkäufers vermerken. Andernfalls wird davon ausgegangen, dass die Sendung rechtzeitig und unbeschädigt zugestellt wurde.
Unmittelbar nach Erhalt der Ware prüft der Käufer die Übereinstimmung der gelieferten Ware mit der bestellten Ware und der bestellten Menge sowie die Qualität der erhaltenen Ware, einschließlich der Haltbarkeitsdaten und Kennzeichnungen in der Landessprache. Stellt der Käufer fest, dass die Sendung nicht die entsprechende Menge an Ware enthält, nicht der Bestellung entsprechende Ware geliefert wird oder die Ware von unzureichender Qualität ist, einschließlich der Haltbarkeitsdaten und Kennzeichnungen in der Landessprache, muss der Käufer dies unverzüglich im Lieferdokument – dem Lieferschein – kennzeichnen und er hat auch das Recht, die bestimmte Ware nicht anzunehmen. Wenn der Käufer den Lieferdokument/den Lieferschein unterschrieben hat und keine Markierungen darauf gemacht wurden, wird davon ausgegangen, dass der Bestellung entsprechende Waren in der entsprechenden Menge und Qualität geliefert wurden.

Außerdem muss der Verkäufer spätestens am Tag des Wareneingangs über die festgestellten Mängel informiert und die festgestellte Nichtkonformität beschrieben werden, indem er eine entsprechende Benachrichtigung über sein für den Käufer im Online-Shop eröffnetes persönliches Konto anfordert oder durch Senden einer E-Mail an die E-Mail-Adresse des Verkäufers tg@beaa.eu. Der Verkäufer überprüft die in der Benachrichtigung angegebenen Bedingungen innerhalb von 3 (drei) Werktagen nach Erhalt der E-Mail und kontaktiert den Käufer, um die Situation zu lösen.

Der Käufer ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass sich die in der Bestellung angegebene Person zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware an der in der Bestellung angegebenen Adresse befindet, dem Spediteur einen Ausweis vorlegt, die Ware unverzüglich annimmt, den Lieferschein unterschreibt, Vermerke auf dem Lieferschein vornimmt (in der Kopie des Verkäufers), falls die Ware verspätet geliefert wird oder falls Verpackungsetikett beschädigt wird, und eine Kopie des Lieferscheins an den Spediteur zurückgibt.
Hat der Käufer Punkt 9 nicht erfüllt, haftet der Verkäufer nicht für Verluste des Käufers, während der Käufer die Kosten und Verluste trägt, die dem Verkäufer durch die Lieferung, Rücksendung oder Beschädigung der Ware entstehen. Der Verkäufer hat das Recht, Kosten und Schäden von den vom Käufer gezahlten Beträgen abzuziehen, wenn der Käufer die Ware nicht angenommen hat oder sie aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, nicht an den Käufer ausgegeben und an den Verkäufer zurückgegeben wurde.